Personaldienstleistung (Lehrberuf) - Lehrzeit: 3 Jahre

Berufsbeschreibung

PersonaldienstleistungsassistentInnen sind bei Zeitarbeitsunternehmen und Personalagenturen beschäftigt. Sie vermitteln Arbeitskräfte an Unternehmen. Dazu ermitteln sie den Personalbedarf ihrer Kundinnen/Kunden und stellen die entsprechenden DienstnehmerInnen bereit. Sie nehmen Aufträge entgegen, führen die anfallenden Verwaltungstätigkeiten der Personal- und Kundenbetreuung durch und werten Daten und Statistiken aus. PersonaldienstleistungsassistentInnen haben direkten Kontakt zu ihren Kundinnen/Kunden und AuftraggeberInnen, das sind einerseits die Unternehmen die Arbeitskräfte suchen und andererseits die arbeitsuchenden BewerberInnen.

Personaldienstleistung bzw. Personalmanagement liegt voll im Trend. Unternehmen suchen vermehrt nach ArbeitnehmerInnen, die sich flexibel auf Situationen einstellen können. PersonaldienstleistungsassistentInnen arbeiten in Personalagenturen. Sie ermitteln den Personalbedarf ihrer Kundinnen/Kunden und AuftraggeberInnen (Unternehmen, Organisationen) und kümmern sich um die Vermittlung von geeigneten Arbeitskräften.

Die Personalvermittlung umfasst verschiedene Aufgabenbereiche wie z. B. Kundinnen/Kunden beraten und informieren, Personalbedarfsermittlungen durchführen, Personal rekrutieren und anwerben, Arbeitsaufträge vergeben und abwickeln, Personaldaten, Karteien, Statistiken verwalten und auswerten.

Zeitarbeitsunternehmen und Personalagenturen sind häufig auf verschiedene Arbeitsbereiche bzw. Personalbereiche spezialisiert (z. B. kaufmännisches Personal, technisches Personal, IT-Personal) und bieten Unternehmen, die Arbeitskräfte suchen, ein umfassendes Service, geeignete Fachkräfte zu finden. Sie beraten sowohl die Unternehmen, die DienstnehmerInnen suchen, als auch die BewerberInnen, die sich bei Personalagenturen für die Vermittlung bewerben. Dabei bewerten und prüfen sie die Bewerbungsunterlagen und führen Gespräche mit den BewerberInnen durch und bereiten diese auf die Bewerbungsgespräche vor.

In Zeitarbeitsunternehmen bereiten PersonaldienstleistungsassistentInnen die Zeitarbeitsverträge mit dem Auftraggeber vor. Sie kontrollieren die Erfüllung der Arbeitsverträge und führen die monatliche (periodische) Zeit- und Honorarabrechnungen durch.

PersonaldienstleistungsassistentInnen arbeiten in Büros an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen. Sie arbeiten mit Computer, Laptop, Internet und verschiedenen Software-Programmen. Sie bedienen Fax- und Kopiergeräten, Drucker, Telefonanlagen und Mobiltelefone. Sie führen Datenbanken, Karteien, Listen, Statistiken, Terminkalender und benutzen diverses Büromaterial und Formulare.

PersonaldienstleistungsassistentInnen arbeiten in Büros von Personalagenturen und Zeitarbeitsunternehmen im Team mit Berufskolleginnen/-kollegen und weiteren Fachkräften, z. B. mit Bürokaufleuten (siehe Bürokaufmann / Bürokauffrau (Lehrberuf)). Sie haben direkten Kontakt zu ihren Kundinnen/Kunden und AuftraggeberInnen sowie zu den BewerberInnen. Kontaktfreude und Kommunikationsgeschick sind sehr wichtige Eigenschaften in diesem Beruf.

PersonaldienstleistungsassistentInnen arbeiten hauptsächlich zu den betriebsüblichen Bürozeiten an Bildschirmarbeitsplätzen.

  • Kundinnen/Kunden beraten und informieren
  • Personalbedarfsermittlungen bei den Kundinnen/Kunden durchführen
  • Personal rekrutieren und anwerben, Stellenanzeigen in  Medien wie Tageszeitungen etc. schalten
  • Bewerbungsgespräche führen, BewerberInnen auswählen
  • Arbeitsverträge verfassen, Verträge abwickeln
  • Erfüllung der Arbeitsverträge kontrollieren, monatliche (periodische) Honorarabrechnungen durchführen
  • diverse Tätigkeiten der Personal- und Kundenbetreuung durchführen
  • Datenbanken, Karteien, Listen und Statistiken führen, verwalten und auswerten
  • Daten, Kennzahlen etc. im  Rechnungswesen erfassen und auswerten
  • Zeitarbeitsunternehmen, PersonalüberlasserInnen
  • Arbeitsvermittlungen, Personalagenturen

Hier finden Sie ein paar Begriffe, die Ihnen in diesem Beruf und in der Ausbildung immer wieder begegnen werden:

 Assessment Center Business-to-Employee E-Recruiting ELDA Human Relations Human Resources Human Resources Management (HRM) Recruiting Workflow Workflow-Management

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