Key Account ManagerIn / Account ManagerIn

Berufsbeschreibung

Key Account ManagerInnen sind auf Großkunden (Schlüsselkunden) spezialisierte KundenbetreuerInnen. Sie erfassen die Kundinnen und Kunden eines Unternehmens in Datenbanken und analysieren den Kundenstock hinsichtlich Verkaufs- und Gewinnzahlen, Entwicklungspotenziale, Reklamationen, Absatzwegen und dergleichen. Sie planen Sonderaktionen und  Rabatte und entwickeln maßgeschneiderte Konzepte zur optimalen Betreuung der Kundinnen und Kunden, insbesondere der Großkunden, um diese an das Unternehmen zu binden.
Key Account ManagerInnen kommen in allen größeren Industrie-, Handels- und Dienstleistungsbetrieben zum Einsatz und verfügen neben Know-how in  Marketing und  Werbung auch über betriebswirtschaftliche und/oder technische Fachkenntnisse ihrer Branche.

Mehr Information finden Sie beim Beruf:

KundInnenbetreuerIn

 

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