FreizeitberaterIn

Berufsbeschreibung

FreizeitberaterInnen haben ein sehr breit gefächertes Aufgabenspektrum. Sie informieren und beraten ihre Kundinnen und Kunden über sinnvolle Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung. So geben sie z. B. Auskunft über aktuelle Veranstaltungen in den Bereichen Sport, Musik und Kultur. Sie erstellen individuelle Freizeitprogramme und erledigen die damit verbundenen Organisationsaufgaben. Außerdem sind sie ihren Kundinnnen und Kunden bei der Suche nach adäquaten Urlaubszielen und Übernachtungsmöglichkeiten behilflich und vermitteln Kontakte zu Vereinen und Klubs.
FreizeitberaterInnen üben ihre Arbeit häufig frei- oder nebenberuflich aus. Das Beschäftigungsverhältnis ist oft zeitlich befristet und erfolgt auf Honorarbasis.

FreizeitberaterInnen übernehmen in erster Linie kompetente und individuelle Freizeitberatung sowie die Planung und das Management von Freizeitangeboten. Der Arbeitsbereich von FreizeitberaterInnen umfasst ein vielfältiges und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld: Sie organisieren Urlaubs- und Städte-Aufenthalte, bereiten relevante Informationen auf und stellen sie ihren Kundinnen und Kunden zur Verfügung, sie beraten bei der Auswahl von Hotels, Restaurants und der Abendgestaltung. FreizeitberaterInnen betreuen und unterstützen ihre Kundinnen und Kunden auch bei anfallenden Problemen.

Ferner bieten FreizeitberaterInnen ihren Kundinnen und Kunden Unterstützung an, wenn diese ihre Freizeitgestaltung überdenken und neu gestalten möchten. Sie helfen Aktivitäten zu finden, die zu den Kundinnen und Kunden und deren Lebensrhythmus passen. Dabei berücksichtigen sie die jeweiligen Bedürfnisse, Interessen und Zeitressourcen von z. B. Geschäftsreisenden, Familien, Senioren, Kindern und Jugendlichen.

Voraussetzung für die Ausübung dieses Berufes sind Fremdsprachenkenntnisse, Organisations- und Vernetzungstalent, Kundenorientierung sowie Problemlösungskompetenz (z. B. die kurzfristige Organisation von Schlechtwetterprogrammen). FreizeitberaterInnen haben oftmals keine geregelten Arbeitszeiten und arbeiten nachts oder saisonal.
Der Arbeitsbereich der FreizeitberaterIn schafft vielfältige Verbindungen zu Berufen aus den Bereichen Tourismus, Sport, Eventmanagement und  Pädagogik. Dabei handelt es sich um ein Tätigkeitsspektrum, das aufgrund verschiedener gesellschaftlicher Entwicklungen verstärkt nachgefragt wird.

Das wichtigste Arbeitsmittel von FreizeitberaterInnen ist die eigene Person. Positive Ausstrahlung, sicheres und kompetentes Auftreten sowie aktives Zugehen auf die Kundinnen und Kunden sind Grundvoraussetzung für Erfolg in diesem Beruf. Für die Planungs- und Organisationsarbeiten verwenden sie moderne Kommunikationssysteme wie Telefon, Computer, Notebooks, Tablets, Internet, Fax etc. Zudem verfügen FreizeitberaterInnen über eine große Auswahl an Informations- und Kontaktmaterial z. B. Broschüren, Veranstaltungsfolder, Visitenkarten.

FreizeitberaterInnen arbeiten je nach Tätigkeitsprofil in den Bereichen Tourismus, Kultur und Sport, z. B. in Hotels, Clubs, Unterhaltungsbetrieben, in Reise- und Tourismusbüros, bei Fremdenverkehrsorganisationen und Landes-Tourismusorganisationen. Abhängig vom Arbeitsort haben sie Kontakt zum Hotelpersonal (siehe z. B. Tourismuskaufmann/-frau, Hotel- und GastgewerbeassistentIn (Lehrberuf)) oder zu Fachkräften im Bereich Reiseplanung (siehe z. B. ReiseleiterIn, ReisebüroassistentIn (Lehrberuf)) sowie zu GeschäftsführerInnen örtlicher Hotels, Museen etc.

  • die Kundinnen und Kunden über Freizeitgestaltung informieren und individuell beraten
  • bei der Auswahl von Hotels, Restaurants etc. behilflich sein
  • den Kundinnen und Kunden Tipps, Anregungen und Empfehlungen geben
  • gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden deren Freizeitgestaltung reflektieren und passende Aktivitäten herausfinden
  • sportliches, kulturelles, pädagogisches, unterhaltsames Freizeitprogramm für die Kundinnen und Kunden planen und managen (z. B. Schlechtwetterprogramm organisieren)
  • die Freizeitgestaltung mit ReiseveranstalterInnen oder Hotelangestellten besprechen (Zeitpläne erstellen)
  • laufend aktuelles Informationsmaterial sammeln, anfordern oder selbst erstellen und den Kundinnen und Kunden zur Verfügung stellen
  • Kontakte vermitteln
  • die Kundinnen und Kunden bei anfallenden Problemen unterstützen und beraten
  • Ausflüge organisieren
  • Hotels, Unterhaltungsbetriebe, Clubs, Kuranstalten
  • Feriendörfer
  • Stadt- und Kulturämter
  • Tourismusorganisationen
  • Reise- und Tourismusbüros