BuchmacherIn

Andere Bezeichnung(en): TotalisateurIn

 

Berufsbeschreibung

BuchmacherInnen arbeiten für Online-Wettanbieter, in Wettbüros in Lotterieannahmestellen sowie in Internetcafés. Sie legen die Quoten für Sportwetten anhand bestimmter Kriterien fest. Weiters nehmen sie die Wetteinsätze ihrer Kundinnen und Kunden entgegen, verbuchen sie und achten auf die ordnungsgemäße Durchführung des Wett- und Spielbetriebes. Sie kennen die gesetzlichen Vorschriften und sind für die fehlerfreie Kassenabrechnung verantwortlich. BuchmacherInnen führen Terminkalender, Spielpläne, beraten und betreuen Kundinnen und Kunden und zahlen ihre Gewinne aus. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit Kolleginnen und Kollegen.

BuchmacherInnen arbeiten in Wettannahmestellen, Wettbüros für Sportwetten und Lotterieannahmestellen, die meist mit weiteren Servicebereichen gekoppelt sind, z. B. Café, Internetcafé oder Zeitschriften- und Tabakvertrieb, immer häufiger aber auch als Online-Sportwetten-Anbieter.

Sie bedienen und betreuen ihre Kundinnen und Kunden, sie nehmen die Wetteinsätze entgegen, z. B. für Pferderennen, Autorennen, Fußball und dergleichen und verbuchen die Beträge. Über Monitore und Bildschirme verfolgen sie die Rennen/Spiele, aktualisieren laufend Wettquoten (bei Livewettangeboten), zeichnen die Ergebnisse auf und zahlen anschließend die Gewinne aus. Sie achten auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und darauf, dass ihre KundInnen bzw. SpielerInnen volljährig sind. Ist an die Wettannahmestelle auch ein Café oder eine Bar angeschlossen, sind BuchmacherInnen in der Regel außerdem mit Ausschank und Service sowie mit der Abrechnung der Beträge beschäftigt.

Bei Online-Wettanbietern arbeiten BuchmacherInnen vor allem vor Bildschirmen auf denen sie verschiedene Sportereignisse beobachten, über das Wettportal in Echtzeit die Spiel-/Rennstände und die Wettquoten aktualisieren.

BuchmacherInnen führen verschiedene Büro- und Buchhaltungsarbeiten durch, sie organisieren Ablagesysteme und führen Betriebsbücher, Kundinnen-/Kundendateien, Zahlungsbelege, Registrierkassen und dergleichen. Sie erstellen Statistiken, Tabellen und Auswertungen über Gewinne und Auszahlungen und führen Terminkalender, Spielpläne, Saisonpläne usw.

BuchmacherInnen arbeiten in Büros an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen mit Computern, Internet und verschiedenen Software-Programmen. Sie bedienen Fax- und Kopiergeräte, Drucker, Telefon- und Gegensprechanlagen, Bildschirme und Monitore. Sie führen Terminkalender, Statistiken, Kunden-/Kundinnen-Karteien und hantieren mit Formularen und Belegen (Rechnungen, Zahlungsbelege usw.) und benutzen diverses Büromaterial.

BuchmacherInnen arbeiten in den Räumlichkeiten (Büros, Verkaufslokale, Bar- und Ausschankbereich) von Wettbüros und Lotterieannahmestellen sowie in Büros von Internet-Wettanbietern. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit MitarbeiterInnen aus den verschiedenen Servicebereichen des Betriebes, z. B. mit Buffet- und Schankkräften (siehe Buffet- und Schankkraft), Sicherheitskräften oder BuchhalterInnen und haben Kontakt zu Kundinnen und Kunden.

Die Arbeit als BuchmacherIn umfasst häufig Schichtdienst am Abend und an Wochenenden, weil zu diesen Zeiten die meisten Sportereignisse stattfinden.

  • Kundinnen und Kunden informieren, beraten und betreuen
  • Wetteinsätze entgegen nehmen und verbuchen, Belege ausstellen
  • gesetzliche Vorschriften und Bestimmungen beachten
  • Terminkalender, Rennkalender, Spielpläne usw. führen
  • Spielverlauf verfolgen, Ergebnisse veröffentlichen
  • Wettquoten laufend aktualisieren
  • Kassenabrechnungen durchführen, Gewinne auszahlen
  • Computer, Internet und spezielle betriebliche  Software bedienen
  • im Bar-, Café- und Ausschankbereich mitwirken
  • Ordner, Mappen, Dokumente, Listen, Betriebsbücher und Journale führen
  • (E-Mail-)Schriftverkehr und Telefonate führen
  • Belege für Buchhaltung und Kostenrechnung vorbereiten
  • Tabellen, Statistiken, Ergebnislisten führen und auswerten
  • Wettbüros und Lotterieannahmestellen
  • Sportaustragungsstätten und Pferderennbahnen
  • Online-Wettanbieter